Этот документ объясняет, как запросить удаление или проверку данных, связанных с UnlimVPN.
Локальные данные устройства
Некоторые настройки и кэшированная информация могут храниться локально на вашем устройстве: например, настройки интерфейса, выбранный язык и маршруты, пользовательские конфигурации и локальные настройки VPN.
Как правило, локальные данные приложения можно удалить:
- удалив приложение; или
- очистив хранилище приложения в настройках устройства.
Данные на стороне сервиса
Операционные данные сервиса могут включать:
- идентификаторы подключений и аренды;
- данные выбора маршрутов и узлов;
- журналы безопасности или противодействия злоупотреблениям;
- сообщения, которые вы отправляете в поддержку;
- ограниченные записи рекламных событий при включённых функциях с рекламной поддержкой.
Запросы на удаление
Вы можете запросить удаление данных на стороне сервиса, которые можно обоснованно связать с вашим использованием сервиса, обратившись по адресам:
- Поддержка: humble.gmbh.co@gmail.com
- Правовые вопросы и конфиденциальность: humble.gmbh.co@gmail.com
Чтобы помочь нам найти нужные записи, укажите доступные вам идентификаторы: например, идентификатор устройства, примерное время использования, ссылки на переписку с поддержкой или другие сведения об использовании сервиса.
Ограничения
Мы можем сохранять информацию, когда это разумно необходимо для безопасности, предотвращения мошенничества, выполнения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения наших условий.
Рассмотрение запросов
Мы стремимся рассматривать действительные запросы в разумные сроки и можем запросить дополнительные сведения, если они необходимы для проверки или уточнения запроса.